Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega es de 15 días a 30 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la demanda del producto.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás tu número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Cuál es la política de devoluciones?
dentro de los primeros 30 días posteriores ala entrega.
si el producto llega dañado, defectuoso o presenta algún problema de funcionamiento
contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo , enviando fotos o video del problema,
en caso de devoluciones por insatisfacción, el producto debe estar sin usar y en su empaque original.
nuestro equipo revisara cada caso para ofrecerte la mejor solución posible.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Si.
Las compras son finales cuando el producto
Llega en buen estado
Funciona correctamente
Fue entregado conforme al pedido
Esto nos permite ofrecer precios mas accesibles a todos nuestros clientes.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos son fabricados en fabricas especializadas en iluminación decorativa, cumpliendo estándares de calidad y funcionamiento antes de ser enviados.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envió disponible a múltiples países.
el tiempo y costo pueden variar según tu ubicación.
eso, quiere decir que no va costar el producto o la oferta del combo mas, o, menos en el país que te encuentres si no por automático la moneda de tu país.
se pondrá el costo del precio que cuesta para que no pienses que cuesta mas barato en otros países en automático se pone el precio justo a todos los países a tu país estado o región donde sea que te encuentres
el envió siempre va hacer gratis.
no te vamos a cobrar ni mas ni menos por por donde lo quieras comprar